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de votre Hôtel !

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Audit & Études Stratégiques

Analysez, optimisez, innovez : prenez l’avantage concurrentiel.

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Technologies Hôtelières

Automatisez vos processus quotidiens et bien plus encore…

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Revenue Management

Optimisez vos tarifs pour maximiser vos profits.

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Marketing Digital & Prospection

Attirez des clients en ligne, augmentez votre visibilité.

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QUI SOMMES-NOUS ?

Des SUCCESS MAKERS

Leader Européen et Méditerranéen en Expertise Hôtelière, depuis 2010 STAIRWAY provoque le succès de ses clients en construisant un écosystème financier et technologique performant.

Nous investissons sans cesse dans l’innovation de nos outils, nous cultivons des liens forts avec nos partenaires et nous recherchons l’excellence opérationnelle pour le meilleur service possible.

En synergie avec vos équipes, nos consultants vous aident à booster votre chiffre d’affaires, à gagner en visibilité, à acquérir de nouveaux clients pour accélérer votre croissance.

Notre panel de services est proposé pour une vaste typologie d’hôtels, qu’ils soient indépendants, sous gestion ou marque franchise.

NOS SERVICES

Nos solutions sur mesure

Audit 360°

Audit à 360° des performances des hôtels (distribution, Revenue Management, digital, ventes, analyse des parts de marché).

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Études Stratégiques

Analyses comparatives et recommandations stratégiques pour appréhender votre environnement concurrentiel.

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Technologies Hôtelières

Automatisez vos processus quotidiens, optimisez la distribution, stimulez vos réservations, sublimez l’expérience client, …

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Revenue Management

Stimulez la croissance de votre hôtel grâce à une stratégie efficace et personnalisée de revenue management.

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Marketing Digital

Dynamiser votre image de marque, gagnez en visibilité, attirez de nouveaux clients et fidélisez les anciens, …

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Prospection B2B (MICE)

Grâce à LinKedIn, identifiez et contactez directement vos prospects pour renforcer votre acquisition de leads B2B.

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    Témoignages

    Ce que disent nos client ?

    Stairway dispose d'un haut niveau d'expertise en matière d'outils informatiques, de logiciels, de données et de compétences humaines.

    Aujourd'hui, vous avez la capacité de faire venir des gens qui viennent à l'origine des opérateurs, qui maîtrisent les outils, et vous êtes les seuls à pouvoir offrir cette capacité.

    Vous êtes des facilitateurs. C'est le genre d'argument que j'utilise parfois pour expliquer à des pairs pourquoi il semble pertinent de travailler avec une entreprise comme la vôtre.

    Yves WENCKER
    General Manager Hotel Westminster

    Tout le benchmarking et les études de marché, qui ont été menés de manière exceptionnelle sur deux de nos établissements, ajoutent vraiment une corde à l'arc que Stairway peut offrir aujourd'hui.
    En plus, c'est un plaisir de travailler avec des équipes curieuses, qui viennent aussi sur le terrain pour connaître les produits et mieux les comprendre.

    Globalement, c'est une équipe dynamique avec des outils performants et une capacité à répondre rapidement aux événements mondiaux. Je suis très satisfait de notre relation et du travail fourni.

    Eric RAJAUD
    Asset Manager for Schroders

    Stairway a joué un rôle clé dans le soutien de nos efforts de marketing numérique, en particulier grâce à son expertise technique dans l'installation de Revinate CRM et à son approche réfléchie de la planification des médias sociaux.

    Ils apportent constamment de nouvelles idées et restent en phase avec les tendances de l'industrie.

    Leur dévouement et leur capacité d'adaptation en font un partenaire fiable et apprécié.

    Carla SEVERN
    Directrice Marketing chez EQ Group

    Nous sommes très satisfaits des services fournis par Stairway.

    L’équipe est toujours force de proposition et trouve des solutions créatives pour répondre à nos attentes, que ce soit pour nos réseaux sociaux ou pour d'autres besoins ponctuels.

    Grâce à eux, nous avons constaté une nette amélioration de notre présence sur les réseaux sociaux.
    Je recommande vivement leurs services !

    Elise Fabre
    Marketing & Communication Executive chez Symphonie Hotels Group

    Nous avons sollicité Stairway pour l'implémentation de notre CRM et la gestion du Community Management. Cela nous soulage des tâches chronophages.

    Les échanges avec les équipes sont fluides et constructifs, et elles sont attentives à nos demandes. Les analyses mensuelles sont claires et mettent en avant les best practices, contribuant à notre amélioration continue.

    Cette collaboration optimise nos processus et offre des orientations stratégiques précieuses.

    Stéphanie FOEZON
    Directrice Sales & Marketing chez Fabulous Hotels Group
    Le Blog

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